Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für WinsPark

Letzte Aktualisierung: 15. Juni 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casinowinspark.de sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen, die von WinsPark („wir“, „uns“, „unser“) angeboten werden.

1.2 Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Natürliche Person, die ein Konto registriert oder die Angebote von WinsPark nutzt.
  • Konto: Persönliches Spielerkonto, das bei WinsPark registriert und verwaltet wird.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und weitere Spiele.
  • Betreiber: Die juristische Person, die WinsPark betreibt und die Spiele bereitstellt.
  • Bonus: Jegliche Art von Werbeaktionen, wie Freispiele, Bonusguthaben oder vergleichbare Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und in Deutschland legal an Online-Glücksspielen teilnehmen dürfen.

3.2 Sie sind verpflichtet, vor der Nutzung zu prüfen, ob das Glücksspiel in Ihrem Bundesland erlaubt ist und die Teilnahme den gesetzlichen Vorgaben entspricht.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung müssen korrekte und vollständige Angaben gemacht werden, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten streng vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit Identitätsnachweise (z.B. Personalausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsbelege) anzufordern.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben können gesperrt und Gewinne einbehalten werden.

5. Einzahlungen

5.1 Einzahlungen sind ausschließlich über Zahlungsmethoden zulässig, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Die Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind auf der Website im Bereich „Banking“ einsehbar.

5.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können externe Zahlungsdienstleister Gebühren verlangen.

5.4 Wir gewähren keine Kredite oder Überziehungen.

5.5 Verdächtige oder unregelmäßige Einzahlungsvorgänge können zu einer Kontosperrung führen.

6. Auszahlungen

6.1 Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die Zahlungsmethode, mit der die Einzahlung getätigt wurde.

6.2 Es gelten Auszahlungsgrenzen, die auf der Website unter „Banking“ angegeben sind.

6.3 Vor der Auszahlung können Identitätsprüfungen durchgeführt werden; hierfür sind erforderlichenfalls Dokumente vorzulegen.

6.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden.

6.5 Für die vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

7. Inaktive und ruhende Konten

7.1 Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

7.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, sofern ein Guthaben vorhanden ist.

7.3 Vor der Erhebung einer solchen Gebühr werden Sie benachrichtigt.

7.4 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

7.5 Eine Reaktivierung inaktiver Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten verschiedene Schutzmechanismen an, darunter Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Zeitlimits und Selbstsperren.

8.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich feststellen, empfehlen wir dringend, diese Tools zu nutzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

8.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen sowie bei externen Organisationen wie Spielen mit Verantwortung.

9. Verbotene Verhaltensweisen

  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Mehrfachregistrierungen
  • Verwendung von Bots oder automatisierter Software
  • Umgehung von regionalen Beschränkungen mittels VPN oder Proxy
  • Geldwäsche oder illegale Aktivitäten
  • Weitergabe des Kontos an Dritte

Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Verstöße zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

10. Boni und Promotionen

10.1 Alle Boni und Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

10.2 Bonusmissbrauch, insbesondere durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.

10.3 Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf Missbrauch Boni zu stornieren und Gewinne rückzufordern.

10.4 Boni können zeitlich begrenzt sein und sind teilweise nur für bestimmte Spiele gültig.

11. Spielintegrität und Fairness

11.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire und zufällige Ergebnisse zu gewährleisten.

11.2 Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Nichtigkeit von Einsätzen und Gewinnen führen.

12. Haftungsbeschränkung

12.1 Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

12.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

12.3 Für Inhalte und Sicherheit von externen Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Datenschutz und Datensicherheit

13.1 Der Schutz Ihrer persönlichen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

13.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

13.3 Details zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Geistiges Eigentum

14.1 Sämtliche Inhalte, Marken, Logos und sonstige Materialien auf der Website sind Eigentum von WinsPark oder deren Lizenzgebern.

14.2 Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist das Kopieren, Verbreiten oder Verändern untersagt.

15. Beschwerden und Streitbeilegung

15.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundenservice.

15.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

15.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen der Weg zu einer alternativen Streitbeilegungsstelle (ADR) oder der zuständigen Glücksspielaufsicht offen.

15.4 Schriftliche Kommunikation ist in allen Streitfällen erforderlich.

16. Änderungen der AGB

16.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

16.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

16.3 Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu prüfen, um über aktuelle Regelungen informiert zu bleiben.

17. Kontakt

Für Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Durch die Registrierung und Nutzung von casinowinspark.de bestätigen Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Weitere Informationen zur Glücksspielregulierung in Deutschland erhalten Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).