Datenschutzerklärung

Herzlich willkommen bei WinsPark! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir bei casinowinspark.de Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen. Mit der Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Plattform nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle für Ihre Daten

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die WinsPark GmbH, eingetragen in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Telefonnummer
  • Wohnadresse
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Nutzungsdaten, wie Zugriffszeiten und Aktivitäten auf der Website
  • Kontodaten und Profileinstellungen
  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen
  • Daten, die Sie im Kundenservice oder bei Identitätsprüfungen bereitstellen
  • Freiwillig übermittelte sensible Daten (z.B. Gesundheitsinformationen, ethnische Herkunft)
  • Dokumente zur Identitäts- und Altersverifikation gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen
  • Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der Spielsuchtprävention

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Verwaltung und Betrieb Ihres Nutzerkontos
  • Verifizierung Ihrer Identität und Ihres gesetzlichen Mindestalters (18 Jahre) gemäß Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV)
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen Transaktionen
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Geldwäschebekämpfung und Spielerschutz
  • Kommunikation von Kontoänderungen, Systemupdates und wichtigen Informationen
  • Durchführung von Werbeaktionen, Boni und Gewinnspielen – ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
  • Personalisierung von Inhalten und Angeboten, sofern Sie dem zugestimmt haben
  • Optimierung der Plattform und Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Analyse und Erstellung interner Berichte zur Qualitätssicherung
  • Schutz vor betrügerischen Aktivitäten und Missbrauch

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z.B. nach dem Glücksspielstaatsvertrag und dem Geldwäschegesetz (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Wahrung unserer berechtigten Interessen, soweit Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kundenverhältnisses, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, z.B. im Rahmen der Spielsuchtprävention oder bei laufenden Ermittlungen, entgegenstehen.

6. Marketing und Werbemitteilungen

Wir senden Ihnen Werbeinformationen nur, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in Ihren Kontoeinstellungen die entsprechenden Optionen anpassen oder den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen. Nach Widerruf erhalten Sie keine weiteren Werbematerialien mehr von uns.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen
  • Ihre Präferenzen zu speichern
  • Die Nutzung unserer Seiten zu analysieren und zu verbessern
  • Personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für die Nutzung der Website zwingend erforderlich sind und nicht deaktiviert werden können.

8. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in den folgenden Fällen:

  • An Dienstleister und Partner, die uns bei der Vertragserfüllung unterstützen (z.B. Zahlungsdienstleister, Softwareanbieter)
  • An Behörden und Aufsichtsstellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
  • Zur Betrugsprävention und Identitätsprüfung an spezialisierte Dienstleister
  • Innerhalb der WinsPark Unternehmensgruppe zu internen Zwecken
  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, angewandt werden, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus können Sie folgende Rechte geltend machen:

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
  • Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
  • Vermeidung von Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und Sie erheblich beeinträchtigen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig. Mit der weiteren Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie sich mit der neuen Fassung einverstanden.

12. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgesetze verstößt, können Sie sich jederzeit an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

13. Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir unterstützen verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Ihnen verschiedene Tools und Informationen, um Ihre Spielaktivitäten zu kontrollieren. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Stand dieser Datenschutzerklärung: 28.05.2025